Con la pandemia de Covid-19, el teletrabajo ha ganado fuerza y, con él, la tecnología ha ganado protagonismo. Eso ha cambiado los entornos laborales de muchas maneras y uno de los departamentos más afectados ha sido el de Recursos Humanos.
Un aspecto en el que la tecnología ha modificado las prácticas de Recursos Humanos es la contratación. Las compañías se centran en identificar los mejores candidatos para un trabajo pero tratan de economizar dinero en el proceso. “El Covid-19 ha obligado a muchas organizaciones a adaptarse a las entrevistas virtuales”, explica Hannah Goldenberg, especialista en marketing. “Tras darse cuenta de sus ventajas, además del ahorro de tiempo y dinero, muchas empresas planean continuar con este proceso de contratación virtual más allá de los confinamientos”.
Este nuevo proceso puede llegar a ser más personalizado que el tradicional, como explica también Goldenberg: “muchas compañías usan la tecnología de Recursos Humanos para mejorar la personalización de sus procesos de contratación, sea a través de comunicaciones más frecuentes con los candidatos, sea incorporando explicaciones en vídeo de los puestos por parte de los empleados actuales”. En definitiva, esta tecnología permite que las empresas y los candidatos se conozcan mutuamente mucho mejor antes de iniciar una posible relación laboral.
Richard Evans, mentor laboral y fundador de la firma The Profs, añade: “El Covid ha traslado todo al ámbito en línea, así que las entrevistas en línea pregrabadas son ahora estándar. También están en aumento los currículums grabados, dado que los empleadores quieren conocer la personalidad de los candidatos. También quienes buscan empleo se interesan cada vez por la cultura y el estilo de vida de su empleador potencial. Ponen cada vez menos peso en maximizar sus ingresos y más en el equilibrio entre la vida profesional y la personal y la satisfacción en el trabajo”.
La tecnología también afecta al liderazgo de las empresas
También las prácticas de dirección están cambiando gracias a la tecnología. Lo explica Jill Popelka, presidente de SuccessFactors: “Aunque el futuro del trabajo puede ser incierto, lo que resulta claro es la necesidad de poner a la gente -y su desarrollo- en el centro del negocio. En el último año, la transformación digital y el ritmo de cambio solo se ha acelerado. El aprendizaje es el facilitador estratégico no solo para pilotar la transformación del negocio, sino también para la cultura de la resiliencia”.
