La revista estadounidense Newsweek, en colaboración con la firma de investigación de datos Statista Inc, ha publicado una lista con los 250 mejores y más inteligentes hospitales del mundo. Pues bien, en los veinticinco primeros puestos de esa lista figuran tres hospitales escandinavos, uno en Suecia y dos en Dinamarca, que tienen una cosa en común: emplean el software de la empresa Systematic.
La lista valora especialmente los “hospitales inteligentes’, aquellos que son particularmente buenos usando datos y tecnología para mejorar el trato a los pacientes y para realizar las tareas cotidianas del hospital. Y ocurre que esos son los aspectos en los que destacan los tres hospitales escandinavos -figuran en los puestos 8, 19 y 21-, cuyo denominador común es que confían en el software de Systematic para planificar y optimizar las tareas del hospital.
Según Jørgen Schøler Kristensen, Médico jefe del Aarhus University Hospital, situado en la posición decimonovena, el uso de datos hace posible que los pacientes sientan que son esperados y bienvenidos. “Cuando un paciente viene a ser tratado por nosotros -sea de manera planificada o por una emergencia- los profesionales de la salud pueden encontrar fácilmente el informe médico del paciente para echar un vistazo a su historial médico, sus tratamientos previos y otra información relevante. Eso quiere decir que nuestro paciente se siente al mismo tiempo esperado y bienvenido, lo cual es importante para un tratamiento bueno, seguro y reconfortante”.
Respecto a las enseñanzas que ha aportado la pandemia de Covid-19, añade: “sistemas de IT que funcionen bien nos permite gestionar situaciones de crisis como el Covid-19 de manera más efectiva. Hemos estado usando sistemas de logística para controlar el flujo de pacientes, lo cual ha sido de gran ayuda para los pacientes y para el personal. No solo en un hospital, sino en todos los hospitales de la región. Hemos visto también las ventajas de ser capaces de hacer cambios rápidamente en los sistemas de IT para que apoyen las nuevas condiciones en una situación de crisis”.
En el University Hospital, situado en el puesto 21, la digitalización es clave. Lo asegura su director de IT, Klaus Larsen: “cuando trabajamos con datos, reducimos el riesgo de un error humano. Una gran base de datos, por ejemplo, permite a los médicos predecir comportamientos complejos de las enfermedades y tomar decisiones informadas sobre el tratamiento más apropiado para un ciudadano basándose en los datos que tenemos a nuestra disposición”.
