Los ‘millennials’ son los nacidos entre 1980 y 1995. Han vivido la crisis económica del 2008, los cambios tecnológicos y el nacimiento de las redes sociales. Conocen un mundo sin internet y muchos empezaron viendo cintas de VHS.
La generación Z la componen los nacidos entre 1996 y el 2010. Son nativos tecnológicos: no conocen un mundo sin internet, así que están acostumbrados a los rápidos cambios.
La cuestión es que las dos generaciones están plenamente integradas en el mundo digital y son una parte esencial del consumo mundial, así que dirigirse a ellos en las campañas de marketing puede ser muy lucrativo, especialmente en algunos mercados. Por eso te ofrecemos esta lista de consejos para conectar mejor con los nacidos entre 1980 y el 2010.
Invertir en las redes sociales es buena idea
Cuando crees tu estrategia de marketing en las redes sociales, es importante tener en cuenta que los millennials de mayor edad ya tienen 41 años, así que es posible que ya estén comprando casas o coches. Claro que incluso los más jóvenes tienen ya 26 años, de modo que seguramente hayan iniciado una carrera profesional y puedan acceder a salarios, lo que implica que ya cuentan con poder adquisitivo.
En las redes, sé transparente
Dado que ambas generaciones usan las redes sociales frecuentemente, ya pueden informarse sobre cómo se fabrica un producto, cuál es su huella de carbono, si se realizan pruebas con animales, las condiciones laborales de los empleados… La generación Z consume, sobre todo, marcas con las que se sienten identificados, así que la transparencia es fundamental.
Sé creativo y adáptate a las características de cada plataforma
Si los millenials ya no tienen muy en cuenta la publicidad tradicional, la generación Z directamente la rechaza y solo se fija en la que ve en las redes sociales. Para llegar a ese público, debes crear contenido que sea relevante para cada plataforma y que no tenga un aspecto excesivamente corporativo.
Facilita el pago electrónico desde las redes sociales
Según una investigación de ThinkYoung, uno de cuada cuatro millennials usan opciones de pago electrónico más de una vez al día y más del treinta por ciento varias veces a la semana. Por su parte, en la generación Z ocho de cada diez realiza pagos en línea mensualmente. Por eso es tan importante para las empresas que las redes sociales sean una pasarela a la compra en línea.
