No es ningún secreto que para Disney el mercado digital y, más precisamente, la relación directa con el cliente a través de sus plataformas de streaming, es la principal prioridad. Así lo afirmó Bob Iger hace unos años cuando presentó al mundo sus ambiciosos planes para Disney+, portfolio de servicios de streaming al que se suman también ESPN+, Hulu o Hotstar.
El gigante ha promovido y contratado a numerosos ejecutivos para su grupo de Tecnología de distribución de Medios y Entretenimiento, además de reajustar su negocio para apoyar mejor su crecimiento continuo.
Esta amplia división, conocida como DMED, es responsable de la distribución lineal y directa al consumidor de próxima generación, de la tecnología de publicidad, de la ingeniería, de las operaciones y del portfolio de productos digitales de Disney. La nueva estructura crea así ocho grupos núcleo: plataformas de publicidad, operaciones de negocio, plataformas y experiencias para el consumidor, operaciones de contenido, plataformas de contenido, diseño, servicios de ingeniería e ingeniería de medios.
Algunos de los ejecutivos encargados de esos roles son Mike Andrews, Tagu Kato, Chris Lawson y Michael Pollard. Además, Jeremy Helfand sigue liderando las plataformas de publicidad.
A finales del 2020, Disney modificó sustancialmente su línea de negocio tradicional al apostar decididamente por su principal plataforma de streaming, Disney+, de modo que la compañía redujo sus negocios de medios y entretenimiento. Por lo pronto, separó dos ramas que hasta entonces habían estado íntimamente ligadas: la creación de contenido y su distribución. Esta última fue centralizada en una única unidad global, ‘Media and Entertainment Distribution’, dirigida por Kareem Daniel; mientras la creación de contenido se dividió en tres grupos: Estudios (Walt Disney, Marvel, Pixar, Lucasfilms…), Entretenimiento general y Deportes, dirigidos por Alan Horn y Alan Bergman, Peter Rice y Jimmy Pitaro, respectivamente.
Según han declaro los responsables de Disney, esta nueva estructura de organización de la división tecnológica permitirá alinear los equipos, que están conformados por miles de expertos con el fin de mejorar la conectividad y la colaboración a todos los niveles entre los equipos de software, plataformas, producto y servicios; además de “reforzar la cultura de imaginación e innovación”.
“DMED reúne uno de los más talentosos e innovadores grupos de personas en el planeta y me siento inspirado y privilegiado por trabajar con ellos cada día”, afirma LaBerge. “Este nuevo ajuste reconoce dónde está nuestra compañía hoy, donde irá mañana y nos posiciona para continuar con el legado de Disney usando la tecnología para llevar asombrosas historias y productos a consumidores de todas partes”.
