Es relativamente fácil reconocer a un líder. Y no me refiero al título que ostenta en una empresa y organización, sino a ese reconocimiento de facto que otorgan los empleados a una persona a la que ven como líder, como modelo. Sin embargo, no es nada fácil llegar a serlo ni saber cuales son las cualidades más importantes que debe poseer. En esta lista examinamos cinco de las que consideramos particularmente importantes.
Una actitud positiva.
Esta quizá sea la más obvia, aunque a menudo se olvida. Para que los empleados estén motivados, es fundamental que quien les dirige también tenga una actitud positiva. Especialmente recomendable es mantener esa actitud en los momentos de crisis o cuando las cosas no van del todo bien. Nada da más tranquilidad a los empleados que un líder que se mantiene tranquilo y animado en épocas de incertidumbre.
Confianza
Todos los grandes líderes exhiben un aire de confianza que suele ser fundamental para triunfar. No debe confundirse la confianza con la arrogancia y aún menos con la chulería, porque eso, además de ser muy irritante, es contraproducente. Lo ideal es que la gente te vea como una inspiración. La confianza es importante porque la gente mira al líder y se fija en cómo se comporta, sobre todo, de nuevo, cuando no todo va a la perfección.
Sentido del humor
Se podría pensar que no es un factor determinante, pero es imperativo que un líder tenga cierto sentido del humor. Tomarse los fracasos o los fallos con humor, por ejemplo, especialmente los propios, es una muy buena cualidad que los empleados valoran. Reírse de lo que va mal es una eficacísima manera de levantar la moral, porque nada rebaja más la tensión que una buena carcajada.
La capacidad de aceptar el fracaso
En una carrera profesional, por muy bien que uno lo haga, en ocasiones hay fracasos. No pasa nada, simplemente hay que saber aceptarlo y actuar en consecuencia. Un buen líder mantendrá la calma y pensará de manera lógica para convertir ese fracaso en un aprendizaje y, quizá, en una oportunidad.
Escuchar atentamente
Esta es una buena cualidad humana, no solo para los directivos, pero en el caso de un líder es imprescindible. Tener buenas cualidades comunicativas es esencial: hay que saber transmitir bien las ideas y explicárselas adecuadamente al equipo, pues de lo contrario pueden surgir malentendidos.
